Políticas de devolución
Nuestra política proporciona un plazo de 30 días para devoluciones. Si han pasado 30 días desde la fecha de compra, lamentablemente no podemos ofrecerle reembolso ni cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar intacto y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Otros artículos para los que se excluyen las devoluciones:
* Vales regalo
* Productos de software descargables
* Algunos artículos de salud y cuidado personal.
Para fines de devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no envíe su compra al fabricante.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que se ha recibido el artículo. También le notificaremos cuando se apruebe o rechace su solicitud de reembolso.
Si se aprueba su solicitud, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta o método de pago original, dentro de los 10 días hábiles, y el comprador pagará el envío de salida.
Reembolsos tardíos o impagos
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; Es posible que el reembolso tarde algún tiempo en publicarse formalmente.
Entonces contacta con tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento involucrado al registrar un reembolso.
Si ya has seguido estos pasos y aún no has recibido tu reembolso, escríbenos a la siguiente dirección: infothewallsport@gmail.com.
Artículos en venta
Sólo se pueden reembolsar los artículos con precio completo. Lamentablemente, no es posible realizar reembolsos por artículos en oferta.
Cambiar
Reemplazamos artículos solo si están defectuosos o dañados, o debido a un error de tamaño y el producto no debe personalizarse. Si necesita un cambio por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a infothewallsport@gmail.com y envíe el artículo a la siguiente dirección: Via Brianza 1 Fano 61032 Italia
Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo en el momento de la compra y enviado directamente a usted, recibirá un vale correspondiente al valor de la devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo postal el vale regalo.
Si el artículo no estaba marcado como regalo en el momento de la compra, o si el obsequio le envió el pedido en persona, le enviaremos un reembolso al obsequio y se le informará de su devolución.
Envío
Para realizar una devolución, envíe el producto a la siguiente dirección: Via Brianza 1 Fano 61032 Italia
Los gastos de envío para la devolución del artículo correrán a su cargo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los costos de envío de devolución no se incluirán en el reembolso.
Dependiendo del país en el que viva, el tiempo que tarda en entregarse el producto de reemplazo puede variar.
Si necesita enviar un artículo por valor de más de 75 €, considere utilizar un servicio de envío rastreable o asegurar el envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.
The Wall Sport no asume ninguna responsabilidad en caso de retrasos, falta de entrega del producto u otros imprevistos causados por el transportista.
TODOS LOS PRODUCTOS PERSONALIZADOS NO SON REEMBOLSABLES NI CAMBIADOS POR OTROS PRODUCTOS POR NINGÚN MOTIVO.